Konu hakkında açıklama yapan bir Blizzard sözcüsü "İnsanların Exynos yonga setlerini kullanan bazı Samsung Galaxy cihazlarında yaşadıkları sorunları araştırıyoruz" dedi. Problemden etkilenen cihazların
listesi ise (bilinen) şöyle:
- Galaxy A12
- Galaxy A13
- Galaxy A21s
- Galaxy A51 5G
- Galaxy A Quantum
- Galaxy S10e
- Galaxy S10
- Galaxy S10+
- Galaxy S10 5G
- Galaxy Note10
- Galaxy Note10 5G
- Galaxy Note10+
- Galaxy Note10+ 5G
- Galaxy F12
- Galaxy F62
- Galaxy M12
- Galaxy M13
- Galaxy M62
- Galaxy XCover 5
Konuyla ilgili hem Samsung hem de Blizzard tarafında çözüm için çalışmalar sürüyor. Listedeki daha eski model telefonlar dışında Samsung'un amiral gemisi telefonları S22 serisinde de doku problemleri yaşandığı geri bildirimi geliyor.
Xiaomi telefonlarda da benzer sorunlar yaşanıyor
Birçok Xiaomi kullanıcısı, sistem gereksinimlerini karşılamanıza rağmen “Diablo Immortal bu cihazla uyumlu değil" uyarısıyla karşı karşıya kalıyor. Özellikle de Xiaomi Redmi Note 10 Pro ve Mi 11 kullanıcıları.
Xiaomi Redmi Note 10 Pro hem de Xiaomi Mi 11'in resmi olarak desteklenen cihazlar arasında ancak kullanıcılar şu anda mağazaya girdiklerinde oyunu yükleyemiyorlar ve "desteklemiyor" uyarısıyla karşılaşıyorlar.
Blizzard forumlarında konuyla ilgili bir başlığa cevap veren Blizzard sözcüsü, konuyla ilgilendiklerini ve problemi araştırdıklarını
belirtti:
Minimum sistem gereksinimleri:
- İşletim sistemi: Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 / Windows 11 (64-bit)
- İşlemci: Intel Core i3 ya da AMD FX-8100
- Ekran kartı: NVIDIA GeForce GTX 460, ATI Radeon HD 6850 ya da Intel HD Graphics 530
- RAM: 4 GB
Önerilen sistem gereksinimleri:
- İşletim sistemi: Windows 10 / Windows 11 (64-bit)
- İşlemci: Intel Core i5 ya da AMD Ryzen 5
- Ekran kartı: NVIDIA GeForce GTX 770 ya da AMD Radeon RX 470
- RAM: 8 GB
Mobil sistem gereksinimleri
iOS sistem gereksinimleri:
- iPhone 6s ve üzeri iPhone
- iOS 11 ve üzeri işletim sistemi
Android sistem gereksinimleri:
- Android 5.0 ve üzeri işletim sistemi
- Qualcomm Snapdragon 660 / Exynos 9611 ve üzeri işlemci
- Adreno 512 / Mali-G62 MP3 ve üzeri grafik birimi
- 2 GB ve daha üzeri RAM